گروه پرگار؛ در صدد است با ایجاد بستری به منظور توسعه متوازن شرکتها و کسبوکارها، از طریق ارائه خدمات در قالبهای تسهیلگری، مشاوره مدیریتی، طراحی و اجرای پروژههای سازمانی و برونسپاری و همچنین طراحی و برگزاری کارگاههای مهارتمحور، پاسخگوی نیازها و انتظارات ذینفعان خود به عنوان شریکی راهبردی و همراهی قابل اتکا باشد.
تعریف، طراحی و اجرای کارگاههای مهارتمحور بصورت آموزشهای جامع و یا موردی، متناسب با شرایط و نیازهای آموزشی خاص هر سازمان با رویکرد نتیجهگرا، متمرکز بر ارتقای عملکرد و افزایش توان عملیاتی تیمها و نفرات سازمان در قالب دورههای پودمانی، بلندمدت و کوتاهمدت بنا به کیفیت و کمیت محتوای آموزشی
تعریف، طراحی و اجرای پروژههای سازمانی به منظور دستیابی به سطح عملکرد بالاتر و رقابتپذیری بیشتر در راستای تحقق وضعیت مطلوب، پاسخ به نیازهای شناسایی شده و برآورده ساختن انتظارات مدیران همراه با ارائه گزارش به مدیران جهت امکان بررسی پیشرفت و خروجی پروژهها و تحلیل تصمیمات، رویهها و روندها
همراهی با مدیران در ارتقای کیفیت مدیریت سازمان با کمک به امکان شناسایی دقیقتر وضعیت موجود سازمان، تحلیل عمیقتر چالشها، حل مسائل سازمانی و ارتقای کیفیت فرآیندهای سازمانی با فراهم سازی شرایط اتخاذ تصمیمات بهینه، ارائه پیشنهادات اصلاحی و کمک به استقرار سیستم های متناظر با نیازهای سازمان و انتظارات مدیران
برونسپاری عبارت است از واگذاری و انتقال بعضی از فعالیتهای داخلی یک سازمان به ارائهدهندگان بیرون از سازمان بر مبنای قرارداد فیمابین. در این قالب؛ گروه پرگار در راستای رسالت خود در تسهیل امر مدیریت و ارتقای کیفیت آن و بطور خاص در حوزههای تخصصی مدیریت، به منظور افزایش تمرکز کسبوکارها بر اهداف و فعالیتهای اصلیشان و بهره بردن از دانش و تخصص بیرون از شرکت و همچنین کاهش هزینههای راهاندازی و نگهداری یک واحد سازمانی، نسبت به تعریف یک نظام برونسپاری به مثابه یک واحد تخصصی خارج از سازمان اقدام نموده که این مهم را با مسئولیت انجام تمامی وظایف این حوزه به صورت تخصصی مطابق با آخرین تجارب موفق و یافتههای دانش مدیریت با لحاظ ماهیت صنعت، نیازهای سازمان، انتظارات مدیران و رویههای جاری هر کسبوکار به صورت اختصاصی دنبال میکند
با توجه به فضای رقابتی و منابع محدود شرکتها، توان عملیاتی یک شرکت که برآیندی از توان اجرایی کارکنان واحدهای سازمان است، امری استراتژیک محسوب میشود که این موضوع در گروه پرگار با ابزاری تخصصی به منظور اندازهگیری میزان تمرکز و همافزایی واحدها در دستیابی به اهداف اولویتدار سازمان و ترسیم مسیر بهبود توان عملیاتی شرکت دنبال میگردد. این روش در شش حوزه اجرایی در سطوح فردی، تیمی و سازمانی، ارزیابی و تصویری واقعبینانه از نحوه اجرای امور در حوزههای مختلف بدست میدهد که از این مسیر، خروجیهایی اعم از میزان یکپارچگی و همسویی عملیاتی، شناسایی نواحی اجرایی قوی و قابل بهبود، سنجش توان عملیاتی موجود، پیشبینی نتایج اقدامات فعلی، کاهش تعارضات سازمانی، افزایش اثربخشی، تحقق شایستهسالاری و مقایسه با میانگین توان عملیاتی سایر کسبوکارها قابل حصول است.
سازمانها نیز مانند افراد دارای شخصیتهای متفاوتی هستند و همانطور که رفتار افراد متاثر از افکار، باورها و ارزشهای آنان است، در سطحی کلانتر، این قضیه در خصوص سازمانها نیز مصداق پیدا میکند و تعیینکننده ویژگیهای رفتاری سازمان میباشد که بالطبع بر نگرشها و رفتارهای کسانی که در داخل سازمان هستند تاثیر میگذارد. این مهم در گروه پرگار به منظور همراهی با سازمانها در سه مرحله؛ شناخت وضعیت موجود، ترسیم وضعیت مطلوب و برنامه تغییر از وضعیت موجود به سمت مطلوب در لایههای مختلف فرهنگ و سطوح سلسله مراتبی سازمان در قالب پروژه، مشاوره و تسهیلگری و همچنین کارگاههای آموزشی جهت آشنایی کارکنان با این مفهوم و کارکردهای آن و هموارسازی مراحل سهگانه فوق، دنبال میگردد.
بازبینی، شناسایی و ارزشگذاری کیفیت و نحوه انجام کار توسط نیروی انسانی و توسعه برنامههای لازم جهت بهبود عملکردشان، ارزیابی عملکرد را امری اجتنابناپذیر میسازد. این فرآیند در گروه پرگار؛ ابتدا با تعیین هدف از ارزیابی عملکرد آغاز و سپس با مشخص کردن معیارهای ارزیابی اعم از استانداردها، بایدها و انتظارات ادامه مییابد که بالطبع با توجه به ماهیت، فعالیتها، استراتژیها، اهداف و فرهنگ هر سازمانی بصورت متفاوتی دنبال خواهد شد. تلاش بر این است که مجموعه کاملی از عوامل مرتبط با موفقیت عملکرد کارکنان از منظر ویژگیها، رفتارها و نتایج مدنظر سازمان مورد ارزیابی واقع شود تا خروجی این فرآیند بتواند مبنای دقیقی برای تعریف اقدامات اصلاحی، ارتقای سیستمهای جذب و استخدام، نگهداشت، بهرهوری، آموزش و توسعه کارکنان باشد.
اگر بازاریابی را فرآیند شروع یک رابطه با مصرفکننده در نظر بگیریم، فروش را میتوان غایت این رابطه دانست که در سه مرحله فعالیتها و فرآیندهای قبل از فروش، عملیات فروش و فعالیتها و فرآیندهای پس از فروش قابل تقسیمبندی است و همراهی با این امر حیاتی کسبوکار شما، در گروه پرگار؛ بصورت تخصصی با عارضهیابی و اصلاح فرآیندهای فروش، کاربرد فنون مذاکره و متقاعدسازی و چانهزنی، تدوین و پیادهسازی استراتژیهای اختصاصی همراه با تکنیکهای فروش و همچنین ایجاد، اجرا و بهینهسازی سازمان فروش، در قالبهای برونسپاری، پروژه، مشاوره و تسهیلگری و همچنین برگزاری کارگاههای تخصصی به منظور توانمندسازی پرسنل فروش، متناسب با نیاز و انتظارات صاحبان و شرایط هر کسبوکار دنبال میگردد.